Política de Privacidade

Última atualização

18 de setembro de 2026.

1. Quem somos

Editor da aplicação: TEVIAL. Contacto: contact@tevial.fr.

2.1 Dados da conta familiar

Endereço de e-mail (identificador de acesso do agregado familiar) e código PIN (desempenha o mesmo papel que uma palavra-passe, nunca armazenado em texto simples, apenas em formato hash). Moeda escolhida para o agregado familiar (euro ou dólar americano).

2.2 Dados dos perfis das crianças

Alcunha da criança (escolhida pelo progenitor), PIN de acesso (hash), data de nascimento (opcional), bem como os dados de progresso e aprendizagem (emblemas obtidos, questionários realizados).

2.3 Dados financeiros simulados

Montantes virtuais atribuídos pelos pais, decisões de investimento da criança (repartição entre empresas e ETF fictícios, na Conta livre ou na Conta cofre) e histórico das operações virtuais (investimento, levantamento, venda). Estes dados são inteiramente fictícios e não representam nenhuma conta bancária, cartão de pagamento ou ativo financeiro real.

2.4 Dados relacionados com subscrições

Em dispositivos móveis (iOS/Android), se subscreveres um plano premium através da App Store ou da Google Play Store, a compra é processada diretamente pela Apple ou pela Google: através do nosso fornecedor RevenueCat, recebemos apenas o estado da tua subscrição (período de teste, ativa, pagamento pendente, expirada ou cancelada) e um identificador técnico associado à compra. Na web (PWA), o pagamento é processado diretamente pela Stripe: recebemos da Stripe o estado da tua subscrição, um identificador de cliente Stripe e o histórico de faturação, necessários para gerir o teu acesso. Em todos os casos, nunca recebemos nem armazenamos os teus dados bancários ou de cartão.

2.5 Dados técnicos

Identificador do dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo, bem como registos técnicos (logs) em caso de erro, para fins de manutenção.

3. Porque recolhemos estes dados

Para criar e gerir o teu espaço familiar e os perfis das crianças; para fazer funcionar o conceito pedagógico da aplicação (simulação de investimento); para gerir a tua subscrição quando aplicável; para garantir a segurança e o correto funcionamento técnico da aplicação; para te contactar quando necessário (apoio, informação importante sobre o serviço). Não utilizamos os teus dados nem os dos teus filhos para fins publicitários, e não os vendemos a terceiros.

4. Partilha de dados

Partilhamos determinados dados apenas com a RevenueCat (gestão de subscrições móveis — consulta a política de privacidade deles: https://www.revenuecat.com/privacy), a Stripe (processamento do pagamento e da subscrição na web — consulta a política de privacidade deles: https://stripe.com/privacy), a Apple e a Google (processamento do pagamento da subscrição móvel, no âmbito da compra integrada) e o nosso fornecedor de alojamento OVH (armazenamento seguro dos dados nos nossos servidores). Estes fornecedores só têm acesso aos dados estritamente necessários para a execução do seu serviço e não têm o direito de os reutilizar para outros fins.

5. Proteção específica dos dados das crianças

A Glaow foi concebida para ser utilizada por crianças sob a supervisão e com o consentimento dos seus pais, que criam e administram a conta familiar. O progenitor controla a criação, a alteração e o acesso aos perfis das crianças. A aplicação não apresenta qualquer publicidade dirigida a crianças. Os dados das crianças nunca são vendidos nem partilhados para fins comerciais ou publicitários. O progenitor pode solicitar a eliminação do perfil de uma criança, ou de toda a conta familiar, a qualquer momento.

6. Prazo de conservação

Os teus dados são conservados enquanto a tua conta familiar estiver ativa. Caso solicites a eliminação da conta (ver secção 7.1), esta é tratada com um prazo de carência de 30 dias: durante este período, podes cancelar o pedido a qualquer momento nas definições da aplicação. Decorrido esse prazo, a tua conta e todos os dados associados são eliminados de forma definitiva e irreversível dos nossos servidores, salvo obrigação legal de conservação mais longa.

7. Os teus direitos

Em conformidade com a regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados (nomeadamente o RGPD para os utilizadores europeus), dispões dos seguintes direitos relativamente aos teus dados e aos dos teus filhos menores: direito de acesso aos teus dados, direito de retificação, direito ao apagamento ("direito ao esquecimento"), direito à portabilidade dos teus dados, direito de oposição ao tratamento. Para exercer estes direitos, contacta-nos através de contact@tevial.fr.

7.1 Eliminação da tua conta e dos teus dados

Podes solicitar a eliminação da tua conta familiar e de todos os dados associados (incluindo os perfis das crianças) a qualquer momento, a partir da aplicação: Definições > Eliminar a minha conta, após reintroduzires o teu PIN. Este pedido não implica uma eliminação imediata: abre um prazo de carência de 30 dias, durante o qual podes cancelar o pedido a qualquer momento nas mesmas definições. É-te enviado um e-mail de confirmação ao fazer o pedido, e outro se o cancelares. Decorridos esses 30 dias, a conta e todos os dados associados (endereço de e-mail, PIN, perfis das crianças, histórico de operações virtuais, subscrição) são eliminados definitivamente dos nossos servidores. Se não conseguires aceder à aplicação, também podes contactar-nos através de contact@tevial.fr para solicitar a eliminação da tua conta.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas razoáveis (hashing seguro dos PIN através de BCrypt, autenticação por token sem sessão armazenada no servidor, alojamento seguro) para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Como nenhum sistema é 100% infalível, não podemos garantir uma segurança absoluta.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade. Qualquer alteração substancial ser-te-á assinalada na aplicação. A data da última atualização consta no topo deste documento.

10. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política de privacidade ou os teus dados pessoais: contact@tevial.fr.