Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento

18 settembre 2026.

1. Chi siamo

Editore dell'applicazione: TEVIAL. Contatto: contact@tevial.fr.

2.1 Dati dell'account famiglia

Indirizzo e-mail (identificativo di accesso del nucleo familiare) e codice PIN (svolge lo stesso ruolo di una password, mai memorizzato in chiaro, solo in forma hash). Valuta scelta per il nucleo familiare (euro o dollaro statunitense).

2.2 Dati dei profili dei bambini

Pseudonimo del bambino (scelto dal genitore), PIN di accesso (hash), data di nascita (facoltativa), nonché i dati di progresso e apprendimento (badge ottenuti, quiz completati).

2.3 Dati finanziari simulati

Importi virtuali assegnati dai genitori, decisioni di investimento del bambino (ripartizione tra aziende ed ETF fittizi, all'interno del Conto libero o del Conto cassaforte) e cronologia delle operazioni virtuali (investimento, prelievo, vendita). Questi dati sono interamente fittizi e non rappresentano alcun conto bancario, carta di pagamento o attività finanziaria reale.

2.4 Dati relativi agli abbonamenti

Su dispositivi mobili (iOS/Android), se sottoscrivi un abbonamento premium tramite l'App Store o il Google Play Store, l'acquisto viene elaborato direttamente da Apple o Google: tramite il nostro fornitore RevenueCat, riceviamo esclusivamente lo stato del tuo abbonamento (prova, attivo, pagamento in sospeso, scaduto o annullato) e un identificativo tecnico legato all'acquisto. Sul web (PWA), il pagamento è elaborato direttamente da Stripe: riceviamo da Stripe lo stato del tuo abbonamento, un identificativo cliente Stripe e la cronologia di fatturazione, necessari per gestire il tuo accesso. In ogni caso, non riceviamo né conserviamo mai i tuoi dati bancari o della carta.

2.5 Dati tecnici

Identificativo del dispositivo, tipo di dispositivo, sistema operativo, nonché registri tecnici (log) in caso di errore, a fini di manutenzione.

3. Perché raccogliamo questi dati

Per creare e gestire il tuo spazio famiglia e i profili dei bambini; per far funzionare il principio pedagogico dell'applicazione (simulazione di investimento); per gestire il tuo abbonamento, se presente; per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento tecnico dell'applicazione; per contattarti in caso di necessità (assistenza, informazioni importanti sul servizio). Non utilizziamo i tuoi dati o quelli dei tuoi figli a fini pubblicitari e non li vendiamo a terzi.

4. Condivisione dei dati

Condividiamo alcuni dati esclusivamente con RevenueCat (gestione degli abbonamenti mobili — vedi la loro informativa sulla privacy: https://www.revenuecat.com/privacy), Stripe (elaborazione del pagamento e dell'abbonamento sul web — vedi la loro informativa sulla privacy: https://stripe.com/privacy), Apple e Google (elaborazione del pagamento dell'abbonamento mobile, nell'ambito dell'acquisto in-app) e il nostro fornitore di hosting OVH (archiviazione sicura dei dati sui nostri server). Questi fornitori accedono solo ai dati strettamente necessari per svolgere il proprio servizio e non hanno il diritto di riutilizzarli per altri scopi.

5. Protezione specifica dei dati dei bambini

Glaow è progettata per essere utilizzata dai bambini sotto la supervisione e con il consenso dei genitori, che creano e gestiscono l'account famiglia. Il genitore controlla la creazione, la modifica e l'accesso ai profili dei bambini. L'applicazione non mostra alcuna pubblicità rivolta ai bambini. I dati dei bambini non vengono mai venduti né condivisi a fini commerciali o pubblicitari. Il genitore può richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del profilo di un bambino, o dell'intero account famiglia.

6. Periodo di conservazione

I tuoi dati vengono conservati finché il tuo account famiglia è attivo. In caso di richiesta di eliminazione dell'account (vedi sezione 7.1), questa viene gestita con un periodo di grazia di 30 giorni: durante questo periodo puoi annullare la richiesta in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione. Trascorso tale periodo, il tuo account e tutti i dati associati vengono eliminati in modo definitivo e irreversibile dai nostri server, salvo obbligo legale di conservazione più lungo.

7. I tuoi diritti

In conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati (in particolare il GDPR per gli utenti europei), disponi dei seguenti diritti riguardo ai tuoi dati e a quelli dei tuoi figli minori: diritto di accesso ai tuoi dati, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), diritto alla portabilità dei tuoi dati, diritto di opposizione al trattamento. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@tevial.fr.

7.1 Eliminazione del tuo account e dei tuoi dati

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account famiglia e di tutti i dati associati (compresi i profili dei bambini) in qualsiasi momento, dall'applicazione: Impostazioni > Elimina il mio account, dopo aver reinserito il tuo PIN. Questa richiesta non comporta un'eliminazione immediata: apre un periodo di grazia di 30 giorni, durante il quale puoi annullare la richiesta in qualsiasi momento dalle stesse impostazioni. Ti viene inviata un'e-mail di conferma al momento della richiesta, e un'altra se la annulli. Trascorsi questi 30 giorni, l'account e tutti i dati associati (indirizzo e-mail, PIN, profili dei bambini, cronologia delle operazioni virtuali, abbonamento) vengono eliminati definitivamente dai nostri server. Se non riesci ad accedere all'applicazione, puoi anche contattarci all'indirizzo contact@tevial.fr per richiedere l'eliminazione del tuo account.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche ragionevoli (hashing sicuro dei PIN tramite BCrypt, autenticazione tramite token senza sessione memorizzata lato server, hosting sicuro) per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Poiché nessun sistema è infallibile al 100%, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sostanziale ti sarà segnalata nell'applicazione. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima a questo documento.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali: contact@tevial.fr.